CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Garmina Beleza
1. Informations sur l’entreprise
La marque Garmina Beleza est spécialisée dans la vente de cheveux et produits capillaires.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées par Garmina Beleza auprès de clients situés en Europe.
📍 Nom commercial : Garmina Beleza
📍 Email de contact : garminabeleza@gmail.com
📍 Pays d’établissement : rua isabel schmidt 270, Santo Amaro, Bresil
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de cheveux et produits capillaires proposés par Garmina Beleza via son site internet ou ses plateformes de vente.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (texture, couleur, longueur) peuvent exister, notamment en raison de la nature des cheveux naturels.
Les photos ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Garmina Beleza se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, celle-ci ne peut être annulée, sauf exception prévue par la loi.
Garmina Beleza se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par les moyens proposés sur la boutique (carte bancaire, virement, plateformes de paiement, etc.).
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées dans les pays européens desservis par Garmina Beleza.

• Délais de livraison indicatifs : [à compléter]

• Garmina Beleza ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.

Les risques sont transférés au client à la réception du colis.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception importante :
Pour des raisons d’hygiène, les cheveux, perruques et extensions ne peuvent être retournés s’ils ont été ouverts, portés, utilisés ou descellés.
Les produits retournés doivent être :

• Non utilisés

• Dans leur emballage d’origine

• En parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
10. Responsabilité
Garmina Beleza ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
La responsabilité de Garmina Beleza est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logo, marque) sont la propriété exclusive de Garmina Beleza.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit européen et au droit du pays d’établissement de Garmina Beleza.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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